Les commandes sont généralement traitées en un jour ouvrable. Les délais de livraison varient en fonction du lieu, mais la plupart des commandes sont livrées dans un délai de 6 à 8 jours ouvrables. Vous recevrez un courrier électronique contenant les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner ou échanger le produit à condition qu'il soit dans son état d'origine. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre votre colis jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte.

Pour un ajustement optimal, veuillez vous référer à notre tableau des tailles qui se trouve sur chaque page produit. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus. Pour des conseils spécifiques sur les chaussures orthopédiques, n'hésitez pas à nous contacter.

Malheureusement, pour le moment, nous n'offrons que des services de livraison en France. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Vous verrez les options d'expédition disponibles lors de la validation de votre commande.

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, notamment des tissus durables et des textiles respirants et respectueux de l'environnement. Vous trouverez des informations détaillées sur les matériaux dans les descriptions des produits.

Nous pouvons annuler ou modifier votre commande si elle est encore en cours de traitement. Une fois qu'elle a été expédiée, il n'est plus possible de la modifier. Veuillez nous contacter dès que possible si vous avez besoin de faire des ajustements.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par courrier électronique à l'adresse [support email] ou par le biais de notre formulaire de contact sur le site web. Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures.

Nous acceptons divers modes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres passerelles de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée afin de protéger vos informati

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous aiderons à remplacer l'article ou à le rembourser. N'oubliez pas de fournir des photos du produit endommagé pour une assistance plus rapide.